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RESOLVEMOS MÁS DE 6.000 INCIDENCIAS MENSUALES EN MÁS DE 1.500 SITIOS. ESTAMOS LISTOS PARA GRANDES DESAFÍOS.

Una red de equipos informáticos funcionando, de forma sincronizada, operada en diversas terminales, por operadores diversos presenta un desafío de gestión de TI muy importante.

Nuestro servicio brinda asistencia de forma remota a usuarios y equipos ante eventos de falla.

Un sistema continuo de servicio que funciona todos los días del año, las 24hs del día, de forma ininterrumpida.

En nuestras oficinas opera un equipo de soporte de 1er, 2do y 3er nivel que trabaja de forma dinámica, apoyándose en procesos de asignación inteligente de incidencias, procedimentación de tareas y un sistema de capacitación permanente.

Coordinamos toda esta actividad con Soldrix®, nuestra herramienta propia de gestión de tickets.